트레바리 - 읽고, 쓰고, 대화하고, 친해져요

CS

[이런 일을 합니다]
  • 고객 센터로 들어오는 CS 문의를 담당합니다. 
  • 멤버들의 문의를 분석하고 개선점을 찾아 담당 부서에 전달합니다. 
  • 트레바리 커뮤니티 서비스에서 벌어지는 다양한 문제 해결에 참여합니다.
  • 한 가지만 할 수도 있지만, 여러 가지를 할 가능성이 높습니다. 구체적인 업무 범위는 채용 과정에서 논의를 통해 결정될 예정입니다.


[이런 분과 함께하고 싶습니다]
  • 나이/성별/학력/전공 무관
  • '세상을 더 지적으로, 사람들을 더 친하게'의 가치에 깊이 공감하시는 분
  • 트레바리가 일하는 방식 9가지에서 본인이 일하는 방식을 발견하신 분
  • 주도적으로 문제를 찾고, 해결하고, 레슨을 공유하며 동료들과 함께 성장하는 데 기쁨을 느끼시는 분


[이런 역량이 필요합니다]
  • 상황을 빠르게 판단하고 대처하는 임기응변 능력을 갖추신 분
  • 처한 상황에서 최선의 해결방법을 찾기 위해 고민하시는 분
  • 다양한 분야의 크루, 파트너, 멤버와 원활하고 프로페셔널하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분
  • 여러 사람들과의 협업을 즐기는 분
  • 자기 스트레스 관리를 잘하시는 분

[고용 형태]
  • 정규직
  • 3개월간 수습 기간을 거친 후, 근무평정을 통해 본 채용 여부를 결정합니다.


[근무 시간]
  • 화 - 토 (10:00 - 19:00)


[근무 장소]
  • 트레바리 강남 아지트 (위워크 강남2호점 공용사무공간 입주)


[근무 조건]
  • 급여 내규에 따름
  • 4대사회보험 적용
  • 식비 제공


[지원 방법]
  • [email protected] 으로 ‘[CS] 본인의 이름’을 포함한 제목과 함께 이력서, 자기소개서, sns주소를 메일로 보내주세요.
  • 첨부 파일이 있으시다면 PDF로 저장하여 보내주세요. (hwp 파일은 열어보지 않습니다.)
  • 블로그나 페이스북 등 소셜미디어 주소를 포함시켜 주시면 더 좋습니다.
  • 최초 서류 지원을 통과한 분에 한 해, 5영업일 안으로 답변을 드립니다.
  • 이력서와 자기소개서, 그리고 sns를 본 뒤 이메일을 주고받습니다. 한두 번의 문답만 오고 갈 수도 있지만, 경우에 따라 수십 차례씩 메일을 주고받게 될 수도 있습니다.
  • 만나서 대화합니다. 역시 한 번으로 끝날 수도 있지만, 여러 번이 될 수도 있습니다.