카카오 서비스 장애와 관련하여 안내 드립니다
2022.10.16

안녕하세요, 트레바리 팀입니다.


10월 15일(토) 오후 3시 33분 경부터 발생한 카카오 서비스 장애로 인해, 트레바리 멤버 및 파트너 커뮤니케이션 채널 중 일부의 사용에 어려움이 있습니다. 새벽 1시경부터 카카오 서비스 일부가 순차적으로 복구되고 있습니다만, 서비스 장애가 완전히 해결되기 전까지의 혼선과 불편을 최소화하기 위해 안내를 드립니다.



1. 10월 16일(일) 독서모임 관련 안내

10월 15일(토) 오후 3시 33분 경 이후 시작된 카카오 서비스 장애에 따른 카카오톡 및 카카오톡 채널 사용 불가로 인해, 이후 열린 모임의 멤버, 파트너께 문자 메시지로 모임 관련 안내 및 소통을 진행하고 있습니다.


10월 16일(일)에도, 열리는 모든 모임의 참석 예정 멤버와 파트너께는 문자 메시지로 안내를 드릴 예정입니다. 파트너 여러분께는 별도의 문자메시지로 기존에 소통하던 카카오톡 채널 및 단톡방 등을 대체하여 긴급한 연락을 주고받을 수 있는 강남/안국 비상 연락처를 전달드립니다. 그 외에도 트레바리 고객센터로 긴급한 문의를 주시면 최선을 다해 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.


2. 카카오 로그인 관련 안내

현재 카카오 로그인을 통한 트레바리 웹사이트 가입과 로그인이 불가능한 상태입니다. 페이스북 로그인 또는 이메일 회원 가입을 통해 트레바리 웹사이트에 가입해주시면 감사하겠습니다.


기존에 카카오 로그인으로 트레바리 웹사이트에 로그인해오셨던 분들께서는, 트레바리 로그인 페이지에서 '혹시 카카오톡 로그인이 안되시나요?' 버튼을 통해 임시 비밀번호를 발급 받으시고, 카카오톡 이메일과 임시비밀번호로 로그인을 진행하실 수 있습니다.


만일 카카오 로그인 서비스 복구에 소요되는 시일이 길어질 시, 10월 19일(수) 또는 이후 모임의 멤버분들께도 로그인과 관련된 추가 안내를 드릴 예정입니다.



더 자세한 문의가 있으시다면 트레바리 고객센터로 언제든 편히 물어봐주십시오. 아래 링크를 통해 이동하거나 또는 [email protected] 으로 문의해주시면 신속하게 답변드리도록 하겠습니다.


저희 트레바리 팀은 이번 카카오 서비스 장애로 인한 불편함을 최소화하고, 멤버, 파트너 여러분이 즐겁고 의미있는 모임 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

- 트레바리 팀 드림


사람들이 좋아하는 글이에요!
이미지
독서모임의 꽃 무경계로 오세요!
다양한 장르의 책을 골고루 읽어요.
조회 7600 · 2022.05.19
이미지
영화관을 통째로 빌려드립니다!
영화관 대관 할인 이벤트(7월~8월)
조회 2831 · 2022.06.30
이미지
산타 양말을 걸어드려요!
슈퍼마켙에 산타 양말 걸고 선물을 기다려보아요 🎅
조회 165 · 2022.11.18